도움말 및 FAQ

네, 전 세계로 배송 가능합니다.

저희 창고는 중국에 있으며, 상품은 중국 본토에서 배송됩니다.

예상 배송 날짜는 배송 & 배송을 확인해 주세요.

패키지는17track.net에서 추적할 수 있습니다. 또는 팀원의 도움이 필요하시면 당사 서비스 팀(service@razordon.com)으로 연락 주시면 현황 업데이트와 함께 다시 연락드리겠습니다.

결제 시 페이팔과 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

신용카드로 결제했지만 결제에 실패한 경우, 해결책을 위해 Stripe 지원팀에 문의해 주시겠습니까? 또는 문제가 해결되지 않으면 걱정하지 마십시오. 페이팔 결제도 가능합니다.

주문 건의 경우, 아직 배송되지 않았다면 service@razordon.com으로 서비스 지원팀에 연락해 주십시오. 주문을 취소하고 전액을 환불해 드립니다.

네, Razordon은 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 예방 조치를 취합니다. 귀하가 웹사이트를 통해 민감한 정보를 제출할 때, 귀하의 정보는 온라인과 오프라인 모두에서 보호됩니다. 이 점에 대해서는 걱정하지 마십시오.

a)- 상품 수령일로부터 30일 이내에 한해 반품 또는 교환이 가능합니다.

b)- 모든 반품 품목은 사용하지 않고, 세탁하지 않고, 착용하지 않은 상태의 원래 상태여야 합니다. 예외는 없습니다.

자세한 내용을 확인하고 상품이 반품 조건을 충족하는지 확인하려면 service@razordon.com으로 Razordon 서비스 팀에 문의하십시오. 합의가 이루어지면 서비스 팀에서 자세한 반품 정보를 제공할 것입니다. 상품을 반송한 후에는 반품 추적 번호를 제공하십시오.

환불은 취소 확인을 받으신 후 영업일 기준 1~5일 이내에 처리됩니다.

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