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우리는 완전히 이해합니다. 우리도 마음을 바꿉니다! 우리는 그럴 수 있기를 바라지만, 일단 주문이 접수되면 지금은 변경하거나 취소할 수 없습니다. 언젠가는 취소 가능 기간이 있기를 바랍니다.

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품목은 주문을 받은 후 30일 이내에 반품해야 합니다. 품목은 받은 것과 동일한 상태로 반품해야 하며, 착용/사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 여전히 붙어 있어야 하며, 모든 원래 포장이 포함되어야 합니다.

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